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2017年政府信息公开工作年度报告
2017年政府信息公开工作年度报告
发布时间：2018-01-31 查看次数：
2017年，按照市政府的统一部署和要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《河北省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》，进一步完善相关制度，健全组织机构，制定详实措施，加强跟踪问效，有力地推动了政府信息公开工作的扎实开展。现将工作开展情况报告如下：
一、概述
今年以来，市水务局按照国家和省、市关于政府信息公开工作的部署要求，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，以兴水惠民为出发点和落脚点，把政府信息公开工作作为保障公民权利，促进依法行政，服务科学发展的重要举措，精心组织，周密部署，扎实稳步开展政府信息公开工作，保障了政府信息公开工作依法、及时、准确、透明、有序地开展，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。
一是组织机构健全。我局始终把政府信息公开工作列入重要议事日程，成立了由局党组书记、局长任组长，局领导班子其他成员任副组长，有关处室和单位负责人为成员的政府信息工作领导小组。领导小组下设办公室，负责日常政府信息公开工作。由纪检组负责对工作开展情况进行定期不定期检查，阶段性整改。为确保政府信息工作有序、健康开展，市水务局制定了《关于深化政务公开加强水务服务的实施意见》，印发了《关于加强政务公开工作实施方案》，每年根据人事变动情况，及时调整政务公开工作领导小组成员，进一步明确分管领导及责任人，配备2名专职工作人员，具体负责信息工作制度完善、内容维护、组织协调等日常工作。每个业务科室明确1位信息员，负责收集、整理政府信息，由专职人员统一发布，确保了政府信息工作全面、及时、准确、无差错。
二是着力推进重点领域信息公开。围绕市委、市政府中心工作和群众关心、社会关注的重点领域，不断拓宽公开范围，深化公开内容。突出抓好行政权力清单、财政资金、重大项目建设、供水安全、污水处理等重点领域信息公开，在门户网站建立了“双随机、一公开”、行政执法公示专栏、石家庄市水利工程建设领域项目信息和信用信息公开专享专栏等，确保各项信息按要求公开到位。
三是全面加强主动公开工作。政府信息是否公开透明，直接关系到人民群众对政府的信赖程度，也直接关系我市经济社会发展的各个方面。为进一步拓展主动公开内容，对于行政决策、执行、管理、服务、结果“五公开”方面的信息，坚持以“公开为常态、不公开为例外”的原则，依法依规做好公开工作。进一步完善门户网站及政务公开网络平台建设，优化网站栏目，为广大群众提供优质高效的服务。持续推进行政权力公开透明运行，开通水务微信、微博，及时发布、更新公开信息，拓展公开渠道，扩大网站容量，方便群众办事，将公开透明的要求融入各个行政程序，促进行政权力规范行使。不断加大政策解读力度，积极回应社会关切，发挥正面引导作用,提升服务效能。今年以来，我局主动公开信息744条(其中政府网站公开114条、政府公报18条、微信、微博公众号14条、公开查阅点128条、在石家庄日报、燕赵晚报、人民网等新闻媒体发布信息470条)，回应社会关切情况145条，政策文件解读8件，市长热线办结率100%。
四是强化依申请公开管理和服务。依申请公开是群众依法行使知情权的重要方式。要建立健全政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等环节的制度规范。进一步拓展依申请公开受理渠道，在网站开通行政许可、职能简介、政策法规等模块，更好地发挥互联网的作用，为申请人提供便捷的服务。供水公司用户接待服务中心以群众需求为导向，设立了24小时热线服务电话，无公休节假日连续为民服务，建立了意见箱、投诉台，公布了投诉电话，建立了公开透明的公共服务监督系统，畅通用户投诉举报渠道，时刻接受群众监督，有效促进了中心服务质量水平持续提高。通过印刷宣传彩页、设立多媒体滚动显示、当面说明等多种方式告知用户办理工作流程，提高了办事效率。今年以来，我局从未收到依申请公开事项，从未发生超期件和厅外收费现象，从来没有接到过服务对象投诉，办结率和服务对象满意率均保持了较高水平，办结率达100%。
五是强化督导考核。自去年以来，我局将政府信息公开工作作为年度工作考核的一项指标，进一步加强公开工作的检查督导力度，采取明查与“暗访”相结合、现场查看与听取汇报相结合的形式，对有关处（室）、各单位工作进行检查督导，并以水利简报形式通报各单位政府信息公开的开展情况，同时，领导小组办公室针对检查出的问题，提出整改要求和时限，并对落实情况进行跟踪检查，有效地促进了水务工作作风的转变，保证了群众在政府信息方面的知情权、参与权和监督权。
二、主动公开信息情况
二、主动公开信息情况
全年主动公开政府信息共计746条（件），其中其中政府网站公开114条、政府公报18条、微信、微博公众号14条、公开查阅点128条、在石家庄日报、燕赵晚报、人民网等新闻媒体发布信息470条，制发规范性文件2件。
三、依申请公开信息情况
2017年市水务局未受理公开信息申请。
四、政府信息公开的收费及减免情况
公民、法人和其他组织在我局获取政府公开信息时，从未进行收费。
五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
公民、法人和其他组织在我局获取政府公开信息时，从未进行收费。
五、申请行政复议和提起行政诉讼情况
2017年，市水务局没有因信息公开行为收到申请行政复议和提起行政诉讼情况。
六、存在问题及下一步打算
今年以来，市委、市政府高度关注政府信息公开工作，调整了领导机构，建立了考核指标体系，为我们开展政府信息公开工作提供了有力遵循，但由于我们业务能力有限，在领会这些文件精神上还存在掌握不深、不透现象，导致在贯彻落实中还有较大压力。同时，由于专职人员的流动，造成工作人员技能不熟练、存在着公开形式不丰富、宣传力度不够等方面的问题。下一步，我们将进一步加大公开力度，不断丰富公开形式，继续强化专职工作人员业务培训力度，拓展公开宣传渠道，以社会需求为导向，不断提高群众对信息公开的知晓率和参与度，定期对信息公开工作情况进行监督检查，确保信息公开及时、便捷、准确，真正发挥政府信息公开工作“连心桥”作用。
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2018年1月25日